特定商取引法に基づく表記

  • 事業者名
  • ALBA LUNA

  • 連絡先
  • 省略した記載については、ご依頼者様に限り、電子メール等の請求により遅滞なく開示いたします。
    ご連絡はContactより承ります。
    連絡先メールアドレスはContact、または依頼フォームに記載しています。

  • 価格
  • 各メニューの説明ページに記載されています。税込価格です。
    メニューに価格が表示されていないものについては概算をお見積りにて提示させていただきます。
    オプションによる加算が発生すること、もしくは作業量に応じた加算が発生することについては、ご依頼時点でご承諾いただきます。

  • 代金の支払方法
  • 小説本制作「スピード」:BOOTHでのお支払い(お支払い方法
    それ以外:銀行振込(ゆうちょ銀行・楽天銀行)
    ※お振込時の振込手数料はご依頼者様負担となります

  • 代金の支払時期
  • 小説本制作「スピード」:依頼前にお支払い
    小説本制作「らくらく」:原稿データ受領後~データ納品前まで
    それ以外:ご請求送付後(最終プレビュー送付時期と概ね一緒)~納品前にお支払い

  • 商品引き渡し時期
  • 小説本制作「スピード」:原稿受領連絡後、2日以内に納品
    それ以外:納品希望日までに納品

  • キャンセルについて
  • 小説本制作「スピード」はキャンセルを承りかねます。
    小説本制作「らくらく」は原稿受領連絡後のキャンセルを承りかねます。
    その他のメニューのキャンセルについては、キャンセル時に作業進行度に応じた料金を頂戴する場合がございます。
    (納品希望日の延期は可能ですので、よろしければそちらもご検討下さい)

  • 返品等についての特約に関する事項
  • 納品後の返品については、商品性質上いかなる場合でも承ることが出来ません。
    返金についても、特別な場合を除いてお受けしかねます。
    小説本制作「スピード」(BOOTH支払い)については、BOOTHのヘルプをご参照ください。
    キャンセルしたいのですが、どうしたらいいですか? – BOOTHヘルプセンター|よくある質問